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星期五, 5月 30, 2014

關鍵時刻能幫你的人,反而是「不熟的朋友」?


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2014/05/29 第468期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份  |  經理人月刊網站  |  經理人粉絲團  |  
 
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最重要的溝通,是聽到沒說出口的話。

——彼得•杜拉克 (Peter Drucker),當代管理大師

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關鍵時刻能幫你的人,反而是「不熟的朋友」?

整理•撰文 / 陳清稱
文章來源 《經理人月刊》「槓桿工作術」

如果你是一家公司的老闆,創業半年來,沒有接到任何訂單,眼看資金即將耗盡,所有密切往來的家人與朋友,都沒能幫上忙,此時,你還可以找誰幫你度過難關?


暢銷書《80/20法則》(The 80/20 Principle)作者理查•柯克(Richard Koch)在新書《其實工作不必這麼累》(The 80/20 Manager)中,提出了一個方法:試著與那些你不太熟悉、偶然認識的人,甚至是朋友的朋友聯絡,說不定能從中找出突破點。


文章一開始所述的情境,正是柯克創業初期的經驗:眼看著錢快燒光了,求助無門,走投無路下突發奇想,和合夥人拿起筆紙寫下所有認識的人,無論熟或不熟,從學生時代的同學到前同事一個都不放過,然後與這些交情不深的「普通朋友」聯絡敘舊,告訴對方自己正在做什麼,以及面臨的困境,並聆聽他們的想法。


兩個星期後,在一位「交情很淺」的前同事推薦下,柯克獲得第一筆訂單,成為改變他事業與人生的關鍵。


在緊急時刻,為什麼泛泛之交、不太熟的人,反而比親密的家人與朋友來得管用?


不熟的朋友,擁有不同的資源想法

 

柯克解釋,家人與朋友所形成的「強連結」(strong links)人脈圈,彼此的生活方式、取得資訊的管道雷同,在面對同一個問題時,想到的解決途徑可能差異不大。


由不太熟的朋友與同事所形成的「弱連結」(weal links)人脈圈,由於多半來自不同的社交圈,教育背景、工作經驗、所在城市等都不相同,往往可以從他們身上獲得更多新的觀察,學習到新的資訊,甚至在交談過程中冒出新的點子。


以找工作為例,一般人通常會認為倚靠親朋好友,最有可能幫助自己找到工作,然而研究顯示,平均每6位經理人中,只有1位是透過親朋好友找到工作,大部分人都是透過偶然或很少見面的朋友、同事推薦而找到工作。


柯克指出,擅於掌握弱連結人脈圈的人,只需花費低於生活中20%的時間,就能建立起強大的人際網絡,擁有遠多於一般人的弱連結。而在職場中懂得充分利用大量弱連結的工作者,往往能成為「人脈王經理人」(superconnecting manager),他們獲得新知的來源往往不是同時告知千萬人的媒體,而是自己特有的人脈圈率,並透過人脈網絡過濾、篩選出感興趣或具有關聯性的訊息。


3技巧建立弱連結,拓展人脈圈

 

乍聽「人脈王」三個字,會以為一定是非常外向、擅於交際的人,但其實未必。柯克指出,大部分的人脈王只是做到了對每個人敞開心胸、展現友善,比別人更易於親近而已。


以此為出發點,千萬別再輕易把任何人貼上「可能沒有幫助的人」的標籤,從櫃檯總機、新進員工、出差途中認識的人到不熟的同事,你永遠不知道誰在未來的某個時間點,會對你的人生產生關鍵性的幫助。


不過,柯克也提醒,千萬不要為了獲取回報而積極廣結善緣,因為回報通常來自於意想不到的地方。

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反問3問題,讓面試官錄取你!

編譯 / 張玉琦

不管應徵什麼工作,至少可以問3個問題。好問題可以讓應徵者顯得聰穎、有上進心和企圖心。不過提問時最好不要太過刻意,因為面試官一定也曾從別人口中聽過這些問題
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什麼都可以裝,就是別裝熟-容易忽略的 networking 準則

作者 / Fiona (本文出自CAREhER)

 

網路用語普及,很多時候我們根本不需要,也忘記如何寫一封措詞正確的 email。在網路的世界裡,正式與非正式的界線愈來愈模糊,搞的你太禮貌被嫌正經,但是太輕鬆被嫌隨便,networking 的界線超難拿捏真的讓人很想撞牆

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