機器人Pepper來台上班 月薪比大學生22K高

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2016/07/26 第3758期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份 資訊科技頭條 機器人Pepper來台上班 月薪比大學生22K高 半導體業 三星減產面板 有利市場 資訊產業 機器人攬客 保鮮期多長 索尼PS VR預售秒殺 產業趨勢軟大於硬 陸製手機 在台市占逾9成 Pepper終於登台 9月開始銀行上班 Pepper兩追兵 機器人大戰將爆發 Pepper前進一銀、台新 當迎賓行員 宏達電代工新機將亮相 機器人Pepper來台上班 月薪比大學生22K高 記者曾仁凱、沈婉玉／台北報導/聯合報 以後上銀行、逛賣場遇到Pepper機器人，別以為是詐騙或身處日本，它可是跨海來台灣「上班」的正式員工。 鴻海與日本軟體銀行（Softbank）合作推出的服務型機器人Pepper昨天正式登台，且已「應徵」到工作，獲得第一銀行、家樂福、國泰人壽、台新銀行、亞太電信等業者首批導入，屏東縣政府也將引進做為迎賓用，預計九月底上工，月薪二萬六八八八元，比大學畢業生的二十二K還多。 鴻海集團旗下、Pepper在台獨家代理商沛博科技昨天公布，Pepper將以「租賃方案」切入台灣市場，成為日本以外全球第一個海外開賣國。包含硬體、消費者互動服務、商業套件服務、和售後服務等，月租費二萬六八八八元，綁約廿四個月，換算兩年費用高達六十四點五萬元。 比起華碩先前發表的首款家用機器人「Zenbo」，買斷售價只要五九九美元，換算新台幣二萬元有找；Pepper光是一個月月租費就超過這個數字，甚至高過台灣的基本工資，被嫌「太貴」。 沛博總經理林義勛解釋，Pepper的在台售價參考日本經驗，最大不同是日本綁約三年，台灣租期則為二年，台灣月租費看似較高，但如果以總價來看，兩者差不多。 機器人Pepper正式來台，第一銀行、台新銀行、國泰人壽等金融業都預約聘請Pepper員工服務。在簡單的迎賓、問答及商品介紹等服務外，「金融業老闆們」還會要求Pepper員工展現何種「特技」；但各家都當成業務最高機密，就怕被同業學去。 一銀這次一口氣租用廿台Pepper。有別其他雇主都聘用女生版Pepper，一銀會先推出西裝筆挺的男生版一銀Pepper。一銀營運業務處處長杜文達表示，第一階段會請Pepper提供迎賓、叫號的服務，也會做簡單的問答及產品介紹。在人工智慧技術下，未來服務內容將擴增，「說台語也不是問題」。 台新金控個金事業群執行長尚瑞強表示，台新Pepper第一階段的主要任務為迎賓及接待，在不同時間點也會帶來歌曲及舞蹈表演，也提供與客戶互動小遊戲。過程中將導入人工智慧，讓Pepper演化成更懂得客戶的專業金融服務專員，為分行注入更多樂趣與活力。 尚瑞強表示，台新銀Pepper會為客戶分享熱門產品資訊與行銷活動，還可提供申辦信用卡等金融服務，未來也將具備龐大的專業金融知識，於第一時間提供人性化的專業服務。 國壽也是首波引進Pepper的企業之一，Pepper能為壽險客戶提供什麼服務特別令人好奇。國壽副總經理兼發言人林昭廷表示，Pepper將為保戶提供更多元的服務，至於服務內容為何？「等我們準備好再對外公告」。 三星減產面板 有利市場 記者蕭君暉／台北報導/經濟日報 IHS昨（25）日表示，三星顯示器未來可能關閉一條七代線（L7-1），由於該廠擁有15.5萬片基板產能，若以每月產能維持95%產能稼動率，意味2017年單月都會減少約百萬片40吋面板供應，這對明年面板供需將有正面幫助。 IHS表示，韓廠在第4季若採取任何產線重組的舉動，都將影響到面板供應情況，這鼓勵了電視廠商，在第3季和第4季採購更多面板，使面板的供需狀況由過剩變為短缺。 IHS分析，目前電視廠商仍然擁有很高的庫存，但對關停產線所帶來的供應減少仍非常關注，更何況很多面板產品價格已觸底，也傾向繼續採購更多面板，甚至設定更積極的採購計畫。因此，這也會導致市場出現面板供應吃緊。 三星顯示器原計劃在2018年關停其生產40吋電視面板的七代線，但可能在2016或者2017年就提前行動。若三星顯示器開始關停動作，估每年減少約1,000萬至1,200萬片40吋面板供應。 對電視廠商而言，2016年下半年40吋面板的採購和價格談判將變得極為困難。包括海信、TCL、TPV、索尼、康佳、Arcelik和Vestel等非常依賴三星顯示器的廠商， 都將受到影響。 機器人攬客 保鮮期多長 記者曾仁凱／台北報導/聯合報 機器人Pepper準備席捲台灣，一登場就獲得國內多家重量級金控、零售業者採用。不過Pepper在日本經過兩年熱潮後，新鮮感似乎逐漸消退，如何化噱頭為實際營運幫助，成為服務性機器人未來發展的最大挑戰。 Pepper的推出，帶領機器人的應用從工廠進入銀行、零售商店、甚至一般家庭，可愛的模樣成功達到吸睛效果，為店家帶來客流量。不過Pepper目前已獲得日本上千家企業或店家採用，當大家都有Pepper，新鮮感消退，不少店家驚覺，「原來Pepper的最大敵人就是Pepper。」 Pepper在台獨家代理商沛博總經理林義勛說，目前Pepper主要被當做店家的「攬客」利器，但如果只是會唱歌、跳舞，保鮮期頂多幾個月。 Pepper開發商鴻海及軟銀持續號召IBM、微軟、Google等合作夥伴加人，共同在平台上開發出更多客製化服務套件，幫助Pepper能不斷「進化」，形成一個產業生態系。以金融業的應用為例，Pepper現在不但可負責迎賓接待、產品推薦、服務介紹等基本工作，更重要的是收集資料後，透過背後的大數據分析，創造更大價值。 索尼PS VR預售秒殺 產業趨勢軟大於硬 記者陳昱翔／台北報導/聯合報 索尼虛擬實境（VR）產品PS VR預購遭「秒殺」，成為繼任天堂「Pokemon Go」之後，又一掀起全球遊戲熱潮的產品。PS VR只能玩PS遊戲，獲PS VR認證遊戲廠有望大發利市，樂陞（3662）已率先獲索尼官方認證，成為PS VR遊戲供應商，受惠最深。 智冠、樂陞、大宇資、鈊象等台灣遊戲廠也都積極布局VR領域，未來也可望分得一杯羹。法人指出，相較於硬體零組件毛利率通常不到二成，遊戲軟體的毛利率高達七、八成，PS VR熱賣，將翻轉過往台廠在熱銷電子產品中，只能賺辛苦錢的組裝或零組件低毛利財的狀況，轉而導引台廠大咬高毛利的軟體商機。 法人表示，第3季為遊戲產業傳統旺季，加上第4季有PS VR上市，預料今年遊戲廠整體營運有望較去年成長，下半年優於上半年，而具備研發實力的業者將最具市場潛力。 PS VR預計10月13日於美國、日本市場同步開賣，目前已進行二波預購，均被消費者「秒殺」。分析師估計，PS VR可望二年內銷售1,000萬台，但相關硬體設備則較少台廠著墨，利潤最大的商機反而是遊戲軟體本身。 軟體應用毛利率高得驚人，自然容易吸引相關業者爭食大餅，目前多數國內遊戲商大多還在默默布局，估計下半年就會逐漸明朗化，樂陞因獲得索尼官方認證，將率先成為台廠領頭羊。 根據拓墣產業研究所指出，今年包含軟硬體的消費性VR產值將可達到67億美元，預估2020年全球消費性VR產值將衝上700億美元；其中，軟體產值將因硬體普及後，成長力道逐漸強勁，至2020年將占VR總產值約六成，顯見「軟大於硬」的趨勢將在四年後發酵。 據悉，目前樂陞推出的VR遊戲《O!My Genesis》為一款宇宙創造遊戲，玩家扮演創造一切起源的造物主，在浩瀚無垠宇宙中利用自身的神力，創造出各式各樣獨特的星球、孕育生命，並協助星球文明發展，內容十分新奇，引發不少玩家期待，最快將在10月底發售。 智冠也開始涉獵VR遊戲，但仍處於開發階段；老牌遊戲商大宇資日前也宣示將揮軍VR市場，預計今年底將推出首款自製VR角色扮演遊戲，並將與微軟、索尼、宏達電、輝達等大廠合作。 陸製手機 在台市占逾9成 記者張為竣 ／台北報導/聯合晚報 陸製手機市占率去年再創新高，根據經濟部國際貿易局統計，我國自中國大陸進口行動電話總金額，去年高達31億4200萬美元，占全球進口比重超過9成。 台灣2013年10月完成4G頻譜釋照，2014年中開台。根據國貿局統計，2013年至2015年，自中國大陸進口「蜂巢式網路或其他無線網路電話」(手機)的金額三年內一路飆升，而與自全球進口量相較，自中國大陸進口的比率也持續提高。 國貿局表示，「蜂巢式網路或其他無線網路電話」項目指的就是行動電話，2013年進口金額為16億1400萬美元，2014年提高為22億8300萬美元，2015年達31億4200萬美元。 2013年至2015年，台灣自中國進口行動電話貿易金額，年增率分別為41.43%與37.6%；不過，2016年上半年進口金額比2015年上半年13億8900萬美元衰退四成，貿易金額剩8億3300萬美元，但占自全球進口比率仍有81.5%。 目前在台銷售的知名品牌旗艦手機，三星GALAXY S7製造地為越南，HTC 10為台灣，iPhone 6s為中國大陸。根據國家通訊傳播委員會（NCC）統計，2014年底全台4G用戶數為344.9萬戶，2015年底1157.4萬戶，2016年5月底為1464萬戶。 Pepper終於登台 9月開始銀行上班 記者羅秀文/台北報導/聯合晚報 鴻海（2317）旗下沛博科技今天下午舉行記者會，宣布服務型機器人Pepper正式在台上市，主打B2B市場，月租費新台幣26,888元，租期24個月，今天起開放預購，9月下旬正式到貨，亞太電信、第一銀行、家樂福、國泰人壽、台新銀行未來都可看到Pepper工作的身影。 Pepper由日本軟體銀行機器人控股公司（SoftBank Robotics Holdings Corp., SBRH）研發，鴻海集團製造，去年6月在日本開賣後，連續7個月創下1分鐘內銷售千台的佳績，今天正式在台上市，成為除日本外，全球首個開賣國。 沛博科技表示，今天起Pepper將透過亞太電信經銷通路接受各大企業預購，9月下旬陸續為企業服務。Pepper將以「租賃方案」切入市場，月租費26,888元，租期24個月；未來包括亞太電信、第一銀行、家樂福、國泰人壽、台新銀行都可看見Pepper工作的身影，提供消費者創新優質的服務，成為企業行銷新介面。 沛博科技總經理林義勛表示，這次推出的服務包括「Pepper硬體服務」、消費者互動服務「Robot Talking for Pepper」、商業套件服務「Biz Suit for Pepper」、「客製應用服務」、「展演服務」及「售後服務」，完整建構機器人銷售的商業模式。 其中，以消費者互動服務「Robot Talking for Pepper」與商業套件服務「Biz Suit for Pepper」兩大服務最為吸睛。透過「Robot Talking for Pepper」，Pepper可以用語言和豐富肢體動作與民眾進行對話互動，更可運用open data、產業資料庫強化資訊內容，讓Pepper成為名副其實的專業職人。未來也將擴展至生活應用功能，透過對話即可讓Pepper串接起生活與商業的橋梁。 售後服務方面，沛博科技提供企業技術支援服務，以及24小時內即時換機SWAP服務，雙重保障讓Pepper服務不斷線，強化全方位工作職人特色。並將持續優化Pepper應用開發、提供最新機器人服務，提供更精準的商業應用，成為企業最強力的後援。 Pepper兩追兵 機器人大戰將爆發 記者曾仁凱／台北報導/聯合報 鴻海與軟銀二○一四年率先在日本合作推出Pepper，引爆「服務型機器人」熱潮，事隔兩年，Pepper跨出日本、準備搶灘台灣，但後頭追兵不少，包括華碩的Zenbo、宏□轉投資Jibo也都預計今年下半年開始出貨，國內機器人大戰一觸即發。 機器人的應用發展已經數十年，不同於「工業機器人」透過精密的機械設備，幫助工廠自動化生產，提升效率；「服務型機器人」最大特色必須與人互動，背後牽涉語音辨識、雲端運算、機器學習，以及各式各樣的感測技術等，難度複雜許多。 鴻海集團資深副總裁暨亞太電信董事長呂芳銘分析，未來服務型機器人將走出工廠，進入服務業、甚至一般家庭，長遠來看，市場規模將比工業機器人大許多，成為新兵家必爭之地。 他說，Pepper前年在日本首先推出，就在台灣引起高詢問度，此次導入台灣，第一階段鎖定B2B商用市場，包括金融、零售、健康、教育等四大領域。站穩腳步後，才考慮進入家用市場。目前在台預購接單已經超過一百台，目標明年上半年在台出貨量能擴大到每月六十台。 華碩、宏□則是逆向操作，其中上月在台北國際電腦展大出鋒頭的華碩Zenbo，主要定位為家庭成員的好幫手，像是可以透過語音下命令開啟電燈或家電，或透過內建的攝影機遠端查看家人狀況，還可為小朋友說故事，成為寓教於樂的玩伴，「老少通吃」。 宏□轉投資由美國MIT媒體實驗室主導的機器人Jibo，一開始也同樣先鎖定家用市場，預訂十月開始出貨。 Pepper前進一銀、台新 當迎賓行員 記者郭幸宜／台北報導/經濟日報 Pepper登台，金融業搶著聘僱當行員，第一銀行、台新銀行昨（25）日表示，最快9月底，部分分行會推出迎賓機器人，初期規劃由Pepper替銀行開發新客戶，第二階段則由Pepper化身行員，向客戶介紹金融商品。 至於Pepper的出現，會不會對現有行員造成衝擊？兩家銀行一致強調，從目前的法規與環境來看，Pepper主要是吸引客戶上門，至於進一步理財規劃與建議，仍需仰賴人工處理，因此不至於衝擊行員生計。 一銀目前規劃20台Pepper機器人，將在全台北中指定分行，擔任迎賓行員。一銀主管說，Pepper的任務有二，初期透過民眾對於Pepper的新鮮感與好奇心，替銀行挖掘更多新客戶，在累積蒐集客戶喜好與需求後，再量身打造金融服務。 一銀主管指出，9月下旬起，民眾只要到一銀指定分行，就會見到Pepper趨前招呼客人，協助客戶抽取號碼牌，取代電腦人工叫號，等到累積一定資料量後，再由Pepper向客戶介紹信用卡、貸款等各種消金商品，化身銀行行員。 宏達電代工新機將亮相 記者何佩儒／台北報導/經濟日報 宏達電（2498）為Google操刀的Nexus手機呼之欲出，科技網站近來傳出代號是 「Marlin」 的Nexus 新機，儲存容量可能達128GB ，可望在9月底發表，10月開賣，為宏達電手機出貨增添助力。 由於NAND Flash自去年下半年以來降價幅度不小，廠商紛紛以提升儲存容量為賣點，繼iPhone 7傳出可能透過提高儲存容量，加量不加價的技術性降價，Nexus新機的容量也傳出將提高到128 GB。 科技網站指出，代號Marlin的Nexus新機，名稱可能是Nexus M1，採用5.5吋AMOLED顯示器，內建高通S821處理器、4GB RAM、32／128 GB內建記憶體。新機具指紋辨識感測器、主相機為1,200萬畫素，並有 Type-C插槽，3,450毫安培的電池容量。 至於另一款Nexus機種「Sailfish」，螢幕較小為5.0吋，電池容量減至2,770mAh，同樣搭載1,200萬畫素的主鏡頭及指紋辨識功能。 除了Nexus新機，下半年的新旗艦機，還包括iPhone 7、三星 Galaxy Note 7等。分析師表示，由於手機的相片與影片檔案所需容量逐日提高，近年應用程式檔案也愈變愈大，帶動消費者對儲存空間的需求提升。 •從職場魯蛇到成功電影人 歷經職場不適應症，到因緣際會下進入電影圈工作，其間雖然面對許多挫折，但王師一路堅持，終在電影行銷與宣傳領域大放異彩！ •令人又愛又恨的梅雨季 年年報到的梅雨季，總是令人又愛又恨，潮濕的天氣當然很不方便，但每年梅雨帶來的雨量，對水庫來說卻是相當重要。不管你愛或不愛，你知道為什麼每到春夏之際，總要下好一陣子雨嗎？

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