世界第一企業,如何培育出世界第一的員工? 整理•撰文 / 謝明彧 文章來源 《經理人月刊》「世界第一的工作術」 向世界第一的Toyota、麥肯錫與Google學如何看見問題、定義問題、邏輯分析,並用最快速的方式和同事、主管尋求討論與回饋,提出確實有效的解決方案,成就自己比肩世界第一的專業力。 每個行業都有屬於自己的世界第一,然而其中有些冠軍,不只稱霸所處產業,甚至影響了大眾的生活與工作方式: 科技業:1995年網際網路開放商用,從此改變了全人類的生活方式,而Google毫無疑問是科技業的世界第一,不只獨占90%的網頁搜尋量,拿下世界上超過1/3的網路廣告預算,所推出的Gmail、Google Maps、YouTube、Android都成為許多人生活不可或缺的一環。 製造業:2008年打敗美國通用汽車(GM)拿下世界第一的Toyota(豐田汽車),則是另一個產業傳奇,它所開創的「豐田生產方式」(TPS,Toyota Production System),打破了傳統生產製造中「庫存是必須」的思維,進而改變了全球製造業對於生產的概念。 服務業:商業管理顧問界的第一把交椅麥肯錫(McKinsey & Company),則是知識工作者的代表企業之一。從上個世紀開始,許多管理大師早已預言未來是知識工作者的時代,而麥肯錫開創的問題分析與解決邏輯思考,便是讓知識工作者成為菁英中的菁英的關鍵祕訣。 世界第一的公司,也是最受青睞的企業 或許你會說,他們確實很厲害,但和我有什麼關係呢?其實,這3家企業不只是各自所處產業裡的世界第一,也是世界上最被工作者傾慕的公司: 榜單1.《財星》(Fortune)雜誌在今年1月剛公布的「讓人最想效力的100家公司」(100 Best Companies to Work For)名單,第一名正是Google,在25萬5000名調查者中,拿下超過4萬張選票,而這也是Google連續第五年奪得冠軍。 榜單2.《財星》去年6月公布「MBA最想進入的100家公司」(100 Top MBA Employers),第一名也是Google;第二名則是麥肯錫(McKinsey & Company)。 榜單3.《President》去年9月公布的日本「轉職者最想進入的公司排名」(?職人?企業?????),第一名同樣還是Google,第二名則是Toyota,這兩者已連續霸占冠亞軍長達3年。 世界第一的企業其實不少,但為什麼這3家企業會是求職者心中的最高目標?因為除了薪資與福利外,這3家企業出身的人,往往成為其他企業爭奪的搶手人才。例如,Yahoo!執行長梅麗莎•梅爾(Marissa Mayer)就是出身Google,前日本豐田社長奧田碩退休後則獲邀進入內閣,麥肯錫更被《財星》譽為「成為CEO的最佳跳板」。 由此可見,出身自世界第一的企業的人才,在全球產官學界也都是搶手人才,說明了他們能夠把進入企業員工,變成世界第一的員工。...詳全文
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