日本連鎖服飾業者優衣庫(Uniqlo)亟欲提升品牌形象,擺
脫長期以來在國內市場予人平價品牌的印象,決定進軍東京最昂貴精品時尚區銀座商圈,開設全球最大的豪華旗艦店。
銀座店預定3月16日開幕,會是優衣庫全球最大分店。優先庫除採用英語做為企業內部語言、計劃聘用更多國際員工外,更制定從根本出發的行銷策略,要改變30年來在日本留下專賣內衣和T恤等平價服飾的形象。
優衣庫母公司迅銷(Fast Retailing)總裁、現已是日本首富的柳井正說:「優衣庫由窮鄉僻壤的路邊小店起家,在海外擁有全球性公司的形象,但在日本卻背著歷史包袱,簡陋小店的舊形象仍深植人心。我們希望讓大家看到新的優衣庫。」
優衣庫在美國市場表現頗佳。自紐約蘇活區成功出發後,大膽選擇進軍曼哈頓第五大道,開設一家雙面均採落地窗式大面玻璃的街角分店(商辦地產服務業者Cushman &Wakefield 說,此區是2011年全球最昂貴零售店面),接著又在高檔的紐約34街另設分店。
優衣庫在全球各地都能吸引到大批顧客,決定在國內市場改變形象的最快方法就是,將紐約第五大道的金碧輝煌輸入日本,使顧客體驗到今日的優衣庫面貌一新。
優衣庫銀座店將是有大片落地窗、閃閃發光的白色長方建築,樓板面積5.25萬平方呎,幾乎是一座美式足球場的大小,取代原先面積較小的分店。根據Cushman & Wakefield,銀座區店面租金去年要價每平方呎約1,044美元。
銀座店員工數達520人,包括來自全球各地能講中文、英語、韓語、法語和西班牙語的100名外籍員工。除優衣庫傳統產品T恤和休閒服飾外,也將銷售與合作品牌Undercover共同推出的流行商品,以及為日本網球選手錦織圭設計的專屬服飾。
JI亞洲公司研究部門副主管大和樹彥說:「反向輸入品牌形象也許管用。」
優衣庫去年在日本市場的銷售下滑2.4%,改頭換面的努力如果成功,將提振日本市場營收-這塊市場占迅銷年度營收8,203億日圓(100億美元)的八成以上,並有助與西班牙印地紡(Inditex)旗下Zara和瑞典H&M等國際品牌競爭。
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