安全監控廠昇銳(3128)順利從大陸安控殺價競爭中突圍,董事長江添貴坦言創業至今,前三年遭遇創業以來最慘烈的競爭壓力,過程中也讓他不禁自問公司真的那麼差?所幸團隊以及對於持續研發的堅持,讓昇銳能展現實力,並重塑產品市場形象與地位,車用、工業檢測、大數據應用將展現公司研發與技術實力。創業初期 安控崛起
回憶創業初期,江添貴說,公司正好趕上國內金融機構強制規定須使用安控系統的年代,而其成因正是當年轟動全台的國內首起銀行搶案「李師科案」。由於當年金融機構並未強制規定安裝監視器,所以李師科搶案凸顯金融機構使用監視系統的必要性與安全性。
昇銳成立後,趕上國內金融機構強制安裝監視系統的浪潮,所以當年安控業者很多都一夕致富,除了銀行之外,全台分布廣泛的郵局、農會、證券商讓市場快速蓬勃發展;可見政策是產業的最佳助力,而就算政策有利,還需要廠商自己具備技術與能力,才能拿下市場。
江添貴以自身經歷點出政府政策的重要性,除了政府為產業重要推手之外,當時台灣人才濟濟,但安控技術還在萌芽階段,所以當時公司必須「偷師」國外大廠,買來美國、日本國際廠商的產品進行拆解,也因為當時IT電子產業正快速發展,諸多人才願意投入研發與相關產業,在國內市場起飛以及人才投入,開創台灣安控自製。
低價競爭打壞行情
只是產業自有起伏興落,江添貴談到隨著中國製造業崛起後開始出現陸系安控廠,導致市場在5年前開始競爭加劇,由於低價傾銷自然打壞了台灣安控產值每年穩定成長的趨勢;昇銳前三年即遭遇成立來最嚴重的考驗,江添貴坦言,初期以低價希望在價格賽中勝出,但沒想到反而失去市場地位,「陷入做便宜也輸、做高價也輸」的窘境,所以在市場端重塑產品形象與定位,今年重新站穩中階安控內銷第一大,每月業績2,500萬元,確保內銷市場帶來公司營運穩定現金流。
拚品質 寧可不出貨
江添貴說,過去三年最考驗的是產品調整導致業績下滑,但每月還須咬牙支付研發費用,當時內部主管因財報赤字但研發費用每月近400萬元,曾建議減少研發;江添貴笑說,自己向來滿聽員工的話,之前品管曾為了某批貨品質在可交付的誤差範圍內,但品管直接在會議中說「我認為不能出貨,有事你負責」,結果依從品管專業未交貨;但對於研發投入卻堅持不能縮減。
人才不能散掉
江添貴指出,員工人才是公司最重要的資產,過去幾年雖有虧損但當時認為可以挺過難關,而事實也證明果真挺了過來;若當時為了減少虧損、放棄投入研發就不會有現今的技術能量,且安控技術一日千里,只要脫離三個月就追不回來了,秉著不能縮編、不能讓員工散掉,走至今日迎來轉機。
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