金融消費評議中心 今天開張

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2012/01/02 第2869期 訂閱/退訂∣看歷史報份∣直接訂閱

今日財經頭條 金融消費評議中心 今天開張 準金融法庭 逾4,000件掛號 董座林國全：中立 是首要目標 林國全：消費者要有風險意識 國際財經要聞 歐洲領袖：今年經濟更艱難 梅克爾：2012竭盡所能救歐元 經濟學家：歐洲擺脫萎縮 得等到明年 美今年經濟喊燒 新興市場變冷 全球貿易量縮 南韓出口成長恐遽減 其他財經要聞 投資科技建設 「鐵三角」合體 新北、高市 設電池交換站 台北車展業績60億 車商樂翻 裕隆台北車展豐收 今年安了 高雄→海南 遠航農曆年前增班 壽險外匯準備 3月上路 兩岸業績吃得開 餐飲集團加碼布局 買二手屋 當心誤繳稅 中部50家徵才 職缺逾2,300個 保經保代營業稅 降至2% 節省土增稅 把握黃金30天 中部門市人力需求 增274% 小規模營業稅 繳期順延 商標權官司 統一生醫敗訴 ★ 台股重要指標： 外資買賣超｜投信買賣超｜自營商買賣超｜融資增減排行｜融券增減排行

今日財經頭條

金融消費評議中心 今天開張 記者薛翔之、邱金蘭/台北報導/聯合報 有台灣第一個「準金融法庭」稱號的財團法人金融消費評議中心今天開張營運，消費者可透過訴訟以外的方式，解決金融消費糾紛，投資人購買金融商品將更有保障。首批已有四、五千件金融消費爭議案件掛號申請評議，評議結果最遲在4月初出爐。 以往消費金融爭議的處理過程冗長；但透過金融消費評議中心，時程可大幅縮短，消費者最快在3個月就獲得賠償。 今天起，民眾有任何跟銀行、證券、保險有關的金融消費爭議，可先跟往來的金融機構申訴；業者若超過30日未獲回覆，或民眾不接受業者處理結果，就可向評議中心申請評議。 但消費者必須把握「黃金60天」，向金融消費評議中心提出申訴。消費者可以到金融消費評議中心的網站，下載金融消費爭議評議申請書，並填寫相關資料；若是不了解處理的流程，也可撥打申訴電話詢問。 金管會官員指出，金融消費爭議經過評議以後，如果理賠金額在「一定額度」以下，金融機構「一定得賠」；「一定額度」根據商品類型，有不同的規範，銀行的投資型商品，像是基金，評議核定的金額在100萬元以下、就得賠；至於非投資型的商品，像是存款，則是以10萬元以下為標準。 保險商品也有區分，如果是醫療險等多次給付型保單，核定理賠的額度在10萬元以下，保險公司也都要賠；但如果是產險和壽險保單以及投資型保單，是100萬元以下。 金融消費保護新制被視為弱勢消費者對抗金融業者的管道，新制上路之後，對國內金融商品銷售、財富管理業務的影響，也備受各界關注。 因應準金融法庭的成立，銀行公會及保發中心將把未處理的申訴案件，移到評議中心。來自銀行公會的案件已有四、五千件，幾乎都是連動債案件；保發中心移來的案件，還在統計中。 金融評議中心董事長林國全說，他不敢說首批評議案件最快何時可完成，只能說依法最慢須在3個月內完成。 TOP 準金融法庭 逾4,000件掛號 記者邱金蘭/台北報導/經濟日報 台灣第一個「準金融法庭」今（2）日將掛牌運作，投資人購買金融商品將更有保障，首批已有四、五千件金融消費爭議案件掛號，第一件評議結果最遲在4月初出來，將具指標意義。 為公平、迅速處理金融消費爭議案件，立法院去年6月三讀通過金融消費者保護法，依法成立的金融消費評議中心，今天開張，金管會主委陳裕璋將主持揭牌典禮。 今天起，民眾有任何跟銀行、證券、保險有關的金融消費爭議，可先跟往來的金融機構申訴，業者超過30日未獲回覆，或民眾不接受業者處理結果，就可向評議中心申請評議。 金融消費保護新制被視為弱勢消費者對抗金融業者的管道，新制上路後，對國內金融商品銷售、財富管理業務的影響，也備受各界關注。 因應準金融法庭的成立，銀行公會及保發中心將把未處理的申訴案件，移到評議中心。來自銀行公會的案件已有四、五千件，幾乎都是連動債案件；保發中心移來的案件，還在統計中。 金融評議中心董事長林國全說，他不敢說首批評議案件最快何時可完成，只能說依法最慢須在三個月內完成。 新開張的評議中心現場設有號碼牌，林國全表示，主要是怕申訴的人太多，但希望是備而不用。 根據金融消保法規定，適用這套新制的主要以弱勢投資人為主，專業投資機構及符合一定財力或專業能力的自然人或法人，將排除適用，如財力證明在3,000萬元以上的自然人，就不適用。 民眾要注意的是，評議中心不受理的案件，包括：債務協商案件，還有對投資報酬率等投資表現不滿意，或對貸款利率等商品定價不滿意等。 至於新法上路前，已依舊制申訴完成的案件，如果爭議雙方沒有達成共識，消費者也一樣可以重新依新制「伸冤」。 如果舊案處理結果出來已經超過60天，因時間已久，消費者要先向金融機構申訴；如果還在60天內，則可以跳過申訴，直接向評議中心申請評議。 TOP 董座林國全：中立 是首要目標 記者邱金蘭/台北報導/經濟日報 金融消費評議中心首任董事長林國全表示，今（2）日上路的「準金融法庭」，不是一味偏袒消費者，也不會偏向金融業者，「中立是我們首要目標」。 擁有日本法學博士學位的林國全，當初在金管會委員任內參與草擬金融消費者保護法，金融消費評議中心成立後，需要一個可以很快上手的人，他成了最佳人選。林國全說，他對這個制度有感情，也覺得這個制度很重要，就答應接下這個重責大任。 他表示，金融消保法相關子法已給金融業者業務經營彈性空間，業者銷售行為要好自為之，避免糾紛。以下是訪談重點。 問：金融消費評議中心成立後，優先要做什麼？ 答：要把已發生的金融消費爭議案件處理掉，原本在各同業公會、自律機構處理中的案件，因銀行公會、保發中心負責處理申訴案件的單位裁撤掉後，尚未處理的案件會移到評議中心來。 還有，新機構1月2日掛牌後，初期有許多宣導工作要做，讓外界了解有金融消費爭議可到這裡來尋求救濟。 問：有人說金融消保新制是「小蝦米對抗大鯨魚」，你對這個機構的期許是什麼？ 答：中立是首要目標，希望金融消費糾紛能透過此機制解決，但不希望外界誤會我們一味保護消費者。評議中心有兩大任務，事前教育宣導及事後解決爭議，藉此讓消費者了解，投資要有風險意識，不能太衝動、太貪心，一旦賠錢，就覺得是銀行的錯，政府就要幫忙。 問：金融業擔心金融消保新制影響業務拓展，業者的顧慮要如何釋疑？ 答：這是個難題，只能期許金融業者要做好適合度的判斷跟認定，不但要認識客戶，也要銷售合適的商品給客戶。 有關商品適合度規定並未訂得很僵硬，如保守型的客戶能不能跨越風險等級去買穩健型的商品，子法未說可以或不可以。除此，業者要說明到什程度才算盡到說明義務，也給業者彈性空間，但業者要好自為之。 問：對消費者的建議或提醒？ 答：消費者要有投資風險意識，銀行若不當銷售，我們一定全力幫你爭取權益，但自己也要考慮風險，不想穩賺不賠，賠了就要來找我們。 消費者也要評估，評議結果若不符你的要求，要爭取自己認為的正義時，恐怕要走法院曠日費時。我們一定會追求公平、符合雙方利益的正義，結果不一定盡如人意。我跟同仁說，要秉持公平良知，中立是我們首要目標。 TOP 林國全：消費者要有風險意識 記者邱金蘭/台北報導/聯合報 金融消費評議中心首任董事長林國全表示，今天上路的「準金融法庭」，不是一味偏袒消費者，也不會偏向金融業者，「中立是我們首要目標」。 他表示，金融消保法相關子法已給金融業者業務經營彈性空間，業者銷售行為要好自為之，避免糾紛。 他說，金融消費評議中心成立後，要把已發生的金融消費爭議案件處理掉，原本在各同業公會、自律機構處理中的案件，因銀行公會、保發中心負責處理申訴案件的單位裁撤掉後，尚未處理的案件會移到評議中心來。 還他強調，中立是首要目標，希望金融消費糾紛能透過此機制解決，但不希望外界誤會這個制度只一味保護消費者。 他說，評議中心有兩大任務，事前教育宣導及事後解決爭議，藉此讓消費者了解，投資要有風險意識，不能太衝動、太貪心，一旦賠錢後，不能只覺得是銀行的錯、政府一定要幫忙。 他強調，消費者要有投資風險意識，銀行若不當銷售，評議中心一定全力幫你爭取權益；但是，民眾本身也要考慮風險，不要想穩賺不賠。 另外，他也提醒消費者要評估，未來評議結果若不符要求，要爭取自己認為的正義時，恐怕要走法院，但相當曠日廢時。 TOP

國際財經要聞

歐洲領袖：今年經濟更艱難 編譯李京倫/報導/聯合報 歐洲各國領袖紛紛在新年談話中表示，今年歐洲經濟將較去年艱難。德國總理梅克爾表示，歐洲正經歷「數十年來最嚴酷的試煉」，但各國的關係也因債務危機而日趨緊密；法國總統沙克吉指出這場危機尚未結束；義大利總統納波里塔諾則要求國民節約度日。 梅克爾在電視演說中說：「2012年無疑會比2011年更艱難，解決債務危機還有漫漫長路要走，並必定有困頓挫折；然而一旦走出陰霾，歐洲的繁榮將更勝以往。」梅克爾強調歐元的重要，認為歐元使生活更方便，讓經濟更繁榮。 沙克吉在電視演說中表示，2012年「危機重重」；「倘若我們毫無作為，則將處處艱險；倘若積極迎向挑戰，就會充滿希望。」法國已經刪減預算，以預防三A債信評等遭降級；沙克吉承諾，今年不會再削減預算，經濟政策也不會受市場與信評機構擺布。 沙克吉預定元月9日與梅克爾會面，磋商歐盟新財政條約。 希臘總理巴帕德莫斯說，2011年當局為因應主權債務危機，採取多種「必要卻令人痛苦的措施」，2012年情勢同樣艱難；「我們得下定決心，繼續撙節支出，才不會讓全國人民過往的犧牲白白浪費。」 TOP 梅克爾：2012竭盡所能救歐元 編譯簡國帆/綜合外電/經濟日報 歐元歷經風雨飄搖的2011年後，1日適逢十周年，德國總理梅克爾預期，今年歐元展望仍將動盪，但她將竭盡所能挽救歐元；歐洲央行（ECB）理事諾耶說，如果歐洲各國成功加強整合財政，歐元未來十年將成為全球首屈一指的貨幣。 梅克爾說，克服歐債危機的路上仍會有挫折，但歐洲最終將擺脫這場危機，更為茁壯，「我將竭盡所能強化歐元。惟有歐洲從過去的錯誤中學習、加強合作，共同貨幣才能成功」。歐元兌美元去年連續第二年收黑，為十年來首見，兌日圓也是十年來首度跌破100日圓。 法國總統沙克吉則說，2012年雖「充滿風險」，卻充滿各種可能性；他誓言，法國經濟政策不會受市場或信評機構左右。梅克爾9日將與沙克吉會晤，討論修改歐洲財政規則事宜。 希臘總理帕帕德莫斯也指出，希臘將面臨艱困的2012年，「未來三個月將尤其關鍵，接下來的決策將決定希臘未來十年的前進方向」。 此外，諾耶在1日出刊的法國周日新聞報中說，如果各國執行去年12月布魯塞爾峰會的所有決定，歐洲將更壯大，歐元十年後或許會成為全球第一的貨幣。歐洲領袖當時達成歷史性協議，將起草新條約加強整合經濟，並訂3月召開峰會，針對這項德法兩國的提案作出最終決議。 諾耶也大力宣揚歐元的好處，表示歐元區已保護消費者的購買力，改善貿易和競爭力，並加強勞工的機動性。歐洲央行總裁德拉基也說，歐元過去十年來已成為整合和合作的象徵，更是日常生活的一部份，ECB未來將忠於其穩定物價的職責。 不過，法國媒體1日刊出的民調卻顯示，50%的法國人認為歐洲採行單一貨幣始終不是個好主意，比率高於支持歐元的35% 。 另據金融顧問業者AWD控股公司的調查，52%的德國選民認為，各國能找到化解歐債危機的重大解決方案，22%受訪者認為歐元區各國將放棄歐元，回頭採用本國貨幣。 TOP 經濟學家：歐洲擺脫萎縮 得等到明年 編譯簡國帆/綜合外電/經濟日報 經濟學家預期，歐債危機近期仍難化解，歐洲經濟成長更得到2013年才能達到可持續水準。 渣打銀行執行長冼博德（Peter Sands）也警告，歐元區瓦解的可能性升高。 CNN Money訪調的20位頂尖經濟學家中，半數認為歐洲經濟成長要到2013年才能恢復到可持續的水準，七位認為要到2014年之後；三人預期，歐洲2012年下半年將脫離當前的萎縮窘境。 歐洲還沒正式陷入衰退，但多數人都認為歐洲終將衰退。歐洲主要股市2011年的跌幅介於5.5%到25%之間，歐元兌美元也重挫3%。 歐洲經濟萎縮可能影響美國經濟。11位經濟學家擔心歐洲困境可能導致信用緊縮，衝擊企業和消費者；其他四人憂心，若某些國家倒債，美國銀行業對歐洲銀行虧損的曝險可能反過來衝擊自身。 受訪經濟學家對歐債解決方案意見分歧，有六人鼓吹ECB扮演問題國家的最終放款人角色；德拉基已說，這種作法並非ECB當前職權。 穆迪分析公司首席經濟學家詹迪說，歐洲近期最重要的措施，就是讓ECB成為問題經濟體的最終放款人，並須輔以長期解決方案；其他人則偏好先採取長期措施，例如制定全歐元區的共同財政政策，範圍要比歐洲去年12月初同意的措施還廣，或在不造成金融市場崩盤之下分拆歐元區。 冼博德接受訪問時也說，歐洲去年峰會的計畫仍不夠可信，無法處理問題、也難以重振歐元區成長，「我們邁入歐元區展望艱困的2012年，有國家脫離歐元區的可能性日漸升高」。 冼博德說，歐洲正面臨走一步算一步的問題，任何時刻達成的解決方案都無法在下一刻派上用場，各國的選項已經減少，因為已錯失機會。 他警告，投資人不應低估歐元區瓦解的衝擊，因為很難管控蔓延風險，就算只有希臘脫離歐元區，也可能重創市場。 TOP 美今年經濟喊燒 新興市場變冷 編譯莊雅婷/綜合外電/經濟日報 消費者信心好轉、企業減少裁員，以及假期購物季零售銷售成長等跡象，都顯示美國經濟逐漸有起色，無懼歐洲與世界各地景氣疲軟的威脅。 包括瑞銀證券（UBS）和巴克萊資本公司（Barclays）的經濟學家都指出，美國與世界經濟呈現兩極化的趨勢，今年將更為顯著。今年美國成長可望加速，但歐元區經濟可能陷入衰退，新興市場景氣也將逐漸冷卻。 瑞銀證券首席經濟學家哈里斯說：「市場開始出現脫鉤說法。即使全球其他地區成長減速，美國還有一年的好日子。」 相較於國外受歐債危機衝擊而被迫緊縮支出，就業市場改善和信用寬鬆將有助於支撐美國一般家庭的信心和消費。同時，房市逐漸回穩也有利經濟站穩腳步。 美國國會同意薪資稅減稅措施延長到2月，是市場看好經濟前景的原因之一。摩根大通經濟學家費拉利先前把美國今年經濟成長預測從1.9%提高到2.5%，就是假設減稅政策將延長實施到今年底。該公司也預期，今年歐元區經濟將萎縮0.7%。 另一個樂觀理由是企業減少裁員，這也意味今年初招聘活動將轉趨熱絡。官方最新數據顯示，截至12月24日過去四周，首次請領失業救濟金人數跌至2008年6月以來最低。 失業人口下滑、股市回升和油價走跌等因素，都帶動消費者信心好轉。12月彭博消費者舒適度指數攀抵5個月新高。哈里斯說：「從請領失業津貼人數下滑和消費者信心上揚可研判，情況進展得很順利。」他預估今年美國經濟將成長2.1%。 巴克萊資本美國區經濟學家麥基預測，今年經濟成長率將達2.5%，優於去年的1.7%；今年歐元區經濟則可能萎縮0.2%。他說：「2012年全球情勢將更分歧。歐洲是美國的隱憂，但歐洲景氣衰退應不至於拖累美國也陷入衰退。」 隨著新年度展開，本周市場焦點將暫時從歐洲轉向美國，即將登場的重要經濟數據包括12月就業報告、零售商店和汽車業銷售，以及美國供給管理協會（ISM）製造業和服務業指數等。 TOP 全球貿易量縮 南韓出口成長恐遽減 編譯莊雅婷/綜合外電/經濟日報 南韓政府1日表示，由於歐、美地區經濟低迷導致全球貿易量萎縮，今年出口成長將急遽減速，貿易順差也將下滑。不過，南韓12月出口優於市場預期。 南韓知識經濟部在聲明中指出，去年全年貿易順差衝上333億美元的空前新高，主要拜整體出口激增20%至5,578億美元所賜。但隨著主要消費市場需求降溫拖累出口，今年貿易順差可能縮減至250億美元。油價上漲則會推升進口額。 知識經濟部另公布，上個月出口比去年同期躍增12.5%至497億美元；市場原先預估增幅只有6.3%。上月進口則攀升14%至457億美元，這使12月貿易順差破紀錄達到40億美元。 該部說：「受全球財政危機的餘波影響，全球成長動能正在消退。我們也很難預測全球油價和匯率的未來走向。」 今年出口成長率可能只成長6.7%至5,950億美元，增幅遠不如去年的19.6%。進口則可望增加8.7%至5,700億美元。政府說，造船、鋼鐵、煉油廠和行動裝置等產業，將是全球需求疲弱的最大受害者。 高度仰賴出口的南韓經濟正受到歐債危機和美國經濟步履蹣跚的衝擊。南韓央行上周警告經濟正面臨高度下滑風險，承諾透過貨幣政策維持物價穩定和支撐成長。 TOP

其他財經要聞

投資科技建設 「鐵三角」合體 記者蘇秀慧/台北報導/經濟日報 行政院政務委員朱敬一。 為促投資保內需，行政院政務委員朱敬一出新招，將結合地方政府共同投資科技建設，並優先選定電動機車和公共資料加值試點營運，地方政府不排除可取得股權，或發行公債。 行政院官員表示，如果未來地方政府能夠提供電動機車試營運地點，及電池交換站、電動機車租賃點，將可擴大電動機車試營運地點及經營規模，不但可帶動國內電動機車產業發展，也可以外銷。 官員指出，目前地方政府提供電動機車試營運地點，是由中央政府補助，未來如果試營運規模夠大，可以成立新公司，並回饋給地方政府，地方政府可以擁有新公司股權，或者發行科技建設公債等。 行政院科技會報辦公室周二（3日）將邀集台北市、新北市、台中市、台南市和高雄市政府，舉行「促進地方投入科技建設研討會」。 官員說，結合地方政府投資科技建設，初步選定電動機車和公共資料加值二項，將建立中央政府、地方政府和產業廠商「鐵三角」合作模式，中央政府不必多花錢，產業試點營運的好處也可以回饋地方。行政院科技會報辦公室將進一步釐清法規是否需要鬆綁等問題。 官員說，目前已在小琉球試營運電動機車，提供300至500輛供遊客免費租賃，並以交通部觀光局經費補助，但因機車數量太少，加上充電站不夠普及，遊客常抱怨借不到車，或沒地方充電。 至於公共資料加值，台北市政府正研議建造一個結合保全的平台，讓市民外出時也能隨時查看家中情形，並能快速提供市民必要的協助，或主動做健康提醒等。 朱敬一希望利用資料庫發展出軟體產業。 朱敬一去年應台大孫運璿講座邀請，發表「台灣科技產業的降龍18掌」演講時，拋出讓地方政府一起推動科技建設構想。 他認為，政府的產業政策不該只是補助、降稅、呼籲；不該照抄新加坡，與新加坡拚稅率，而是找出優勢，透過設計一套誘因機制，將推動產業的所有利害關係人，包括拉著地方政府一起進來做。 TOP 新北、高市 設電池交換站 記者蔡佳妤/台北報導/經濟日報 環保署本月將與電動機車電池廠商簽約，在新北市、高雄市設置電池交換站，預計3月上路，使用交換式電池的電動巴士也將在年中上路，預期將陸續帶動電動車電能服務公司等相關產業的商機。 環保署空保處長謝燕儒指出，目前國內使用電動機車的民眾，都須自行在家充電，更換電池費用高，且容易發生忘了充電、騎到半路沒電情況。若設置電池交換系統上路，將和加油站一樣方便，民眾可隨時到交換站以舊電池換新電池。 不過，要普遍設置電池交換站，仍有電池規格待統一、建置成本高等問題待克服。謝燕儒表示，1月環保署將首先與城市動力和見發科技2家電動車電池業者簽約，分別在新北市板橋區、高雄市各建置30個電池交換站，預計分別在3月及年中時可建置完成，未來逐步推廣到各縣市。 環保署指出，近日將再公告「電動機車電池交換系統補助辦法」，補助廠商開發電池並聯晶片設備成本及相關測試費用。並聯晶片以每家業者300萬元為上限，測試費用則全由環保署負擔。 TOP 台北車展業績60億 車商樂翻 記者邱馨儀/台北報導/經濟日報 台北車展九天熱賣，總訂單數超過5,000輛，至少帶進60億元業績。 台北車展九天熱賣、折扣超殺再加上農曆年後車價將上漲的預期心理，整個車展至昨（1）日結束為止，總訂單數超過5,000輛，至少帶進60億元業績，較主辦單位進口車商公會預估的20億元，增加逾兩倍。 台北車展此次共有34家車廠參展，展出200輛新車，規模為歷年之最，據各家車廠提供的數字顯示，和泰汽車在車展造勢下，發動全省經銷商在展期間共銷售1,100輛，銷售數目居冠，並較原訂的700輛銷售目標成長逾57%。 裕隆旗下的本土自創品牌納智捷，車展中銷售成績也很突出，今年7月以後才能交車的納智捷LUXGEN5 Sedan，在車展中共計接單破500輛，比原訂的300輛目標成長逾66%。 其餘車廠的銷售數目，奧迪賣出150輛、富豪賣300輛，JAGUAR及LAND ROVER也訂單也逼進百張，均較各車廠原本預估目標多出一倍以上；泛福特體系方面，福特六和交出350張訂單，馬自達也售出250輛。在銷售金額方面，由於進口車單價較高，包括富豪及奧迪等品牌都有4到5億元的成績，福斯最後一天接單數高達78張，總計達350張，雙雙破新高。 TOP 裕隆台北車展豐收 今年安了 記者邱馨儀/台北報導/經濟日報 台北車展買氣旺到最高點，裕隆集團旗下包括中華車、裕日車、納智捷及裕隆酷比四大品牌，車展期間接單都超越目標，總計九天車展下來，裕隆集團銷售數量達1,200輛，為裕隆集團今年營運吃下定心丸。 裕隆旗下中華車、裕日車，在車展中各銷售300輛，裕日車銷售成績比原訂的200輛成長五成；再加上納智捷與裕隆酷比的接單，使裕隆集團在台北車展九天的接單就達到1,200輛，挹注營收將近10億元。 三陽旗下的現代汽車，車展期間的訂單數也達到500輛，歡慶車展大豐收。 台北車展開幕以來，納智捷的LUXGEN5 Sedan頗受市場注目 ，成為車展中超高人氣的代表車款之一，納智捷另二款LUXGEN7 SUV Sports+、LUXGEN7 MPV，則吸引許多家庭型買家及休閒玩家族群的青睞，成為國產車中銷售最亮眼的品牌。 TOP 高雄→海南 遠航農曆年前增班 記者林政鋒/高雄報導/經濟日報 遠東航空將於農曆年前增闢高雄飛海南島的航班，高雄市旅遊經理人協會理事長楊賢能表示，大陸直航高雄的班機比率不到10%，對南部觀光業影響深遠，政府應重視高雄直飛大陸增班的訴求。 遠東航空預定101年1月21日，春節假期第一天由高雄首航海南島海口市。單程飛行時間僅需兩小時左右，使兩地間旅遊規劃、商務往來更加便利，往後將有每周三、六兩班次。 楊賢能指出，高雄的旅遊相關產業，尤其是旅行社，每次與政府相關部門對話時總是大聲疾呼，要求重視高雄直航大陸班次比率過低問題。 實際數據顯示，目前台灣直航大陸各城市每周558航班中，高雄只有51班，重北輕南的情況頗為嚴重，甚至有旅遊業在行政院官員出席的南台灣觀光論壇上公開喊話，倘若台灣航空業者沒有意願開闢高雄直飛大陸，是否協調大陸民航直飛。 楊賢能說，由此可見航班不足的問題的嚴重性，而業界期盼增加高雄直航大陸航班，主要在於沒有直飛，將直接影響未來南台灣觀光及商業發展。 楊賢能表示，為支持遠東航空高雄直飛航海口，協會將由30家旅行社合作，全力推動海南島四日、五日旅遊行程，同時對一般旅客提供海南島相關旅遊資訊。而海南島赴台旅遊組團社也願意南進南出，這對南台灣旅遊觀光產業發展將是一大利多。 海南島的旅遊景點相當豐富與多元，例如海口旅遊景點有熱帶飛禽世界、電影「非誠勿擾二」的拍攝地時梅灣沙灘，知名導演張藝謀的印象海南島節目也有看頭，未來將以海南島「浪漫度假天堂」、「親子同遊」為主訴求招徠遊客。 TOP 壽險外匯準備 3月上路 記者陳怡慈/台北報導/經濟日報 壽險業者透露，在公會、保險局密集開會下，敲定壽險業外匯價格變動準備金制度3月1日起實施，因第一桶金初期規模僅280餘億元，上路首年業界可省避險成本僅幾十億元。 業者指出，為推動外匯準備金制度，壽險公會、保險局上周連續四天開會，終於敲定3月1日實施，及已節省的避險成本如何計算的複雜公式。 先前已累積的重大事故特別準備金、危險變動準備金，最多可提50%作為初始費用（即第一桶金），估計整體業界第一桶金的規模約280餘億元。 另外，今年3月起，壽險公司每月底結帳時，也須就未避險的外匯部位，每月提列約萬分之4.2（一年合計千分之5）作為外匯準備金的資金來源。 TOP 兩岸業績吃得開 餐飲集團加碼布局 記者黃仁謙/台北報導/經濟日報 受惠外食人口增加和兩岸餐飲商機加持，國內上市櫃餐飲集團成為投資新亮點。新天地今年全力衝刺港澳及日本來台旅客商機；王品集團規劃透過大陸王品合資成立新公司，大陸獲利最快可從第二季起反映在台灣財報，可望拉抬單季每股純益1至2元。 在台灣和大陸經營大型宴會餐廳的新天地，經營85 度C咖啡的F- 美食，及經營摩斯漢堡的安心食品等上市上櫃餐飲類股，雖然成交量不高，但除了安心食品外，上周五新天地和F-美食的股價都開出紅盤。 法人表示，新天地具有接待大型大陸觀光團的能力，過去因為單價較高，無法和一般餐廳競爭，錯失接待陸團商機，自今年起隨著日本及港澳客等高消費客層大規模來台，新天地營收可望再創新高。 王品集團除了靠新品牌持續拓點之外，為了讓大陸獲利可以反映在台灣股市，王品集團已透過與大陸王品合資成立新公司，將大陸部份獲利直接反映在台灣王品集團財報，如果一切順利，今年第二季，王品每股稅後純益再可增加1至2元。 至於安心食品及瓦城泰統兩大餐飲集團，受惠台灣內需增溫，來客量大幅成長，兩大品牌有計畫砸下重金拓點，今年展店數可望繼續成長。 TOP 買二手屋 當心誤繳稅 記者陳美珍/台北報導/經濟日報 收到稅單，最好核對基本資料再繳稅。財政部指出，地價稅單是最容易被繳錯稅的稅目，部分納稅人因遷移住址未辦理稅單地址變更手續，結果後手收到稅單後直接轉帳繳稅，誤繳他人稅捐。 目前地價稅是按土地所有權人在同一直轄市或縣（市）內所有土地總歸戶後的地價總額計算，因此，在同一直轄市、縣（市）不論擁有多少筆土地，稅捐稽徵處只會寄發一張地價稅單。民眾辦理土地所有權登記後，如有戶籍、營業地址變更，卻未向稅捐處更改土地所有權人地址時，地價稅單仍會寄到原登記地址。 民眾誤繳他人的地價稅，仍可向稅捐處申請退稅，檢附誤繳的地價稅繳款書收據聯正本及相關證明資料，查證屬實為誤繳案件才可以退還稅款。 TOP 中部50家徵才 職缺逾2,300個 記者宋健生/台中報導/經濟日報 勞委會職訓局中彰投區就業服務中心昨（1）日宣布，民國101年全國第一場大型聯合徵才活動，將於1月7日在台中登場，計有王品集團、友達光電、台灣佳能、正新橡膠等50家廠商、共釋出逾2,300個工作機會。 儘管全球不景氣，但中彰投區就業服務中心調查發現，中部地區服務業、製造業仍缺人殷急，希望在年前補足人力；尤其因應年關提早到來，服務業特別是量販店、批發零售業，也都開出不少兼職職缺。 中彰投區就業服務中心主任林淑媛預估，農曆年前後求才數，與去年不相上下，製造業以光學類需求最多約占六成，其次為技術機電類與餐飲服務業約占四成。 其中，國內餐飲與批發零售業營收看好，根據全國就業e網顯示，「餐飲服務及門市接待員」榮登100年熱門職缺，101年持續上揚，紛紛以加薪、年終等利多來吸引人才，呼籲求職者快上全國就業e網投履歷，成為餐飲或零售服務業新貴。 這場由中彰投區就業服務中心與中區職業訓練中心主辦的全國首場大型徵才活動，訂名為「職訓再創競爭力，就業超越101」中彰投區就業博覽會，選在7日當天上午10時至下午2時，在豐原區公所後方藝文廣場舉行。 現場逾50家廠商包括王品集團、友達光電、佳凌科技、台灣佳能、大立光、上銀科技、旭華光學、台灣康寧顯示玻璃、菱生精密、冠球彩色印刷、正新橡膠、建大工業、涵碧樓大飯店、雲品酒店，等提供2,300多個就業機會。 其中，瓦城泰統一口氣開出250個職缺、大潤發也要152人、王品40餘人、遠百愛買則要30餘人，製造業的台灣佳能要200人最多，大立光、華夏玻璃、友達晶材及佳凌科技分別徵才130人，正新釋出60多個工作機會。 中區職業訓練中心也開出上百個職訓招生課程；還有創業暨紓壓、履歷健診及青年專櫃服務指引求職迷津，縮短企業招募時間。 林淑媛表示，今年勞委會一口氣將基本工資調漲900元，這是繼99年1萬7,280元、100年1萬7,880元到101年1萬8,780元：時薪則從95元、98元再至103元三度調漲，幅度最大一次。 中區職業訓練中心蔡主任孟良則說，因應歐美景氣變動，勞委會今年推出「充電再出發訓練計畫」，鼓勵在職勞工於勞資協議縮減正常工作時間的期間，參加訓練提升技能，並於訓練期間發給津貼，單位最高補助可達190萬元。 TOP 保經保代營業稅 降至2% 記者陳怡慈/台北報導/經濟日報 保險經紀人、代理人、公證人等爭取13年的營業稅比照保險業課稅一事，今將隨財政部發布新解釋令邁向新里程，營業稅率從5%降為2%，合計年省營業稅逾10億元。 壽險公會理事長許舒博昨表示，金管會同意保險經紀人、代理人、公證人屬於保險業之後，財政部今將發布函令，同意這些保險輔助人行業的本業收入，營業稅率可比照保險業的2%課稅。 財政部官員昨天也表示，我國營業稅每兩個月繳一次，一年繳六次。今日發布函令後，保經、保代與保險公證人3月15日須繳今年前兩個月的營業稅，就可適用新制，但不溯及既往。 保經公會理事長王文全表示，此案能獲得通過，最應感謝許舒博。金管會組織法、洗錢防制法、兩岸保險業往來管理辦法，以及去年剛制定的金融消費者保護法，都把保經、保代視為保險業。但過去十幾年來，保險法並未明確規範保經代是否屬於保險業，主管機關態度也未明確表態支持，直到許舒博協助後才改寫新局。 王文全說，保經代每年營收合計近600億元。適用新制後，年省營業稅逾10億元。 國內目前有441家保經公司、334 家保代公司，來自保險公司的佣金收入占九成以上，但在行業類別上，仍沿用財政部民國75年所解釋的「行紀業」。 行紀業與保險業的營業稅率，自民國87年《加值型與非加值型營業稅法》修正後，前者維持稅率5%但可扣抵進項，後者稅率從5%降至2%但不可扣抵進項。 隨著財政部今給予新解釋，保經代與保險公證人的本業收入，營業稅率將可比照保險業，從5%降至2%，但不可扣抵進項。 非本業收入部分，維持目前5%稅率，但可扣抵進項。因而文具、郵單、辦公費用等，可繼續作為扣底項目，整體保經代實際所繳營業稅率將從3.8%降至1.8%。 TOP 節省土增稅 把握黃金30天 記者陳美珍、徐碧華/台北報導/經濟日報 101年全國土地公告現值平均調幅達8.65%，售地者的土地增值稅負也會連帶上升。不過，跨年買賣土地者，還有省稅機會，只要把握黃金30天，儘速在1月30日前辦妥移轉申報，即可按較低現值課徵增值稅。 土地公告現值是政府課徵土地增值稅的基礎。內政部已經公告，101年全國土地公告現值調漲幅達平均達8.65%，其中漲幅最大分別為新竹市、台中市與新北市，其土地公告現值調漲幅度都超過10%。 地價高的雙北市，對土地增值稅也最敏感。101年台北市各行政區調幅相當接近，在8%到12%之間，信義區調幅最高，達11.08%。 新北市各區調幅差距就很大，101年漲幅最大的是蘆洲區的18.61%，永和、新莊漲幅也超過18%，五股、三重、中和漲幅超過15%，這幾個地區要特別注意土增稅稅負問題。 依據土地稅法第30條規定，土地所有權移轉，申報人在訂定契約之日起30日內申報，可以訂約日當期公告土地現值為申報移轉現值，課徵土地增值稅；逾訂定契約日起30天申報者，則要改以受理申報機關收件日當期的公告土地現值為課稅基準。所稱「訂定契約之日起30日」包括訂定契約之日。 財政部提醒，去年12月底訂約出售土地者，最遲至今年1月30日前向稅捐機關申報，即可按去年較低公告現值繳納售地的土增稅，對售地者較為有利；跨過1月30日以後申報者，因需改按今年較高的公告現值課稅，稅負也會上升。 以甲為例，100年12月31日與乙訂約出售土地，訂約日（100 年）當期公告現值每平方公尺6萬元，101年1月1日調漲為7 萬元，甲若想以100年公告土地現值每平方公尺6萬元來計算應納土增稅，就必須於訂約日起30日內，即101年1月29日（含）以前，向稅捐處提出土地移轉現值申報。由於今年1月29日為星期日，財政部說，可順延一天，至1月30日（星期一）為止。 財政部提醒民眾，申報移轉現值時，需注意出售土地的新舊公告現值漲跌情形，101年土地公告現值不漲反跌的地區，延至1月31日以後辦理移轉申報者，反而會比較省稅。 TOP 中部門市人力需求 增274% 記者宋健生/台中報導/經濟日報 時序邁入2012年，根據104人力銀行最新調查顯示，中部地區批發及零售業、住宿/餐飲、一般服務等內需產業，第一季徵才需求增加，過年前，尤其以門市營業類的人力需求成長274%，最為明顯。 回顧2011年，104人力銀行中南區營運長于玲晏表示，企業對景氣的看法及變化不可謂不大，從年初的缺工潮，到年底的無薪假再起，而受歐債陰霾未消影響，企業對今年度的景氣看法，普遍仍趨於保守。 于玲晏也提醒徵才企業，考慮轉換跑道的求職者，可能因為危機意識提升不敢妄動，而改以關閉履歷的方式潛水找工作，企業徵才相對須花費較以往更長的時間，才能找到符合的人才，企業要做好「拉長人才到位時間」的規劃，以免營運出現缺口。 展望新的一年，104人力銀行調查，35.4%的企業認為，2012年全年景氣「和2011年差不多」，28.3%的企業認為「會比2011年差」，只有17.9%的企業認為「會比2011年好」。 今年，電子業用人保守觀望，軟體及雲端是少數亮點，內需型產業則相對穩定。 104人力銀行統計，累計到目前為止，中部地區超過4.5萬筆（全職加兼職）工作機會中，農曆年前人力需求，以客服、門市、業務、貿易類占23%；餐飲、旅遊、美容美髮類占11%；操作、技術、維修類占9%的工作機會為主。 其中，業務銷售類人才、以及技術研發類人才，農曆年後企業人才需求仍強。 對於求職者來說，掌握2012年職場趨勢要站在浪頭前，不同的「關鍵專長」，彼此融合創造外溢效果的「乘法人」，則是在未來勝出的重要因素。 例如「醫學美容師」，拜內需觀光助燃，引爆醫美產業蓬勃發展所賜，橫跨醫療服務、美容/旅遊、以及客服/業務等三類職缺，最高年薪高達490萬元，比單類職缺的平均年薪50.8萬元高出數倍。 于玲晏提醒求職者，檢視並培養自己的關鍵專長，定期更新線上履歷資料，保持履歷新鮮度，跨界「乘法人」將不畏景氣議題，可望成為2012年的職場新星。 TOP 小規模營業稅 繳期順延 記者陳美珍/台北報導/經濟日報 受到農曆春節長假影響，財政部決定延後100年第四季小規模營業人查定營業稅，以及101年1月特種飲食業等按月開徵營業稅的營業人，繳納營業稅的期間至2月29日為止。 依據加值型及非加值型營業稅法第40條第1項規定，按季開徵的100年第四季營業稅，及按月開徵的101年1月份營業稅，其法定稅款繳納期間原為101年2月1日至2月10日。 財政部表示，由於稅捐機關處理核定稅款的作業期間適逢農曆春節假期（101年1月21日至1月29日），為免影響納稅義務人權益，因此將繳稅期間順延至為101年2月20日至2月29 日。 營業稅法第40條第1項規定按季開徵營業稅的營業人，是指查定計算營業稅額的典當業、農產品批發市場承銷人、銷售農產品的小規模營業人、小規模營業人；依法取得從事按摩資格的視覺功能障礙者經營，且全部由視覺功能障礙者提供按摩勞務的按摩業，及其他經財政部規定免予申報銷售額的營業人，包括理髮業、沐浴業、計程車業等。 至於營業稅法第40條第2項規定按月開徵營業稅的營業人，則是指特種飲食業，包括夜總會、有娛樂節目的餐飲店、酒家及有女陪侍的茶室、咖啡廳、酒吧等營業人。 TOP 商標權官司 統一生醫敗訴 記者楊竣傑/板橋報導/聯合報 統一企業控告製造醫用口罩著稱的「統一生醫科技公司」，用「統一」註冊商標，侵害統一企業的商標權。智慧財產法院認為「統一生醫」的名稱、營業項目和統一企業旗下的「統一生技」相似，判統一生醫不得使用相同或近似「統一」的文字，需向經濟部辦理公司名稱變更登記。 統一生醫公司昨不願表示意見，表示收到判決書後再考慮是否上訴。 TOP

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