打造網路書城2.0——讀冊生活

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2014/09/10 第463期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份 台灣光華雜誌以雙語報導台灣鄉土情懷，掌握台灣也放眼國際。包括資訊新知、藝術文化、生態環境、社會經濟、休閒旅遊等，清新的編排，寫實的報導，抒解生活的壓力，增加自我進修的實力，隨書看台灣，是國際友人瞭解台灣的最新資訊，是外籍人士瞭解台灣的主要刊物。 打造網路書城2.0——讀冊生活 【文•劉嫈楓　圖•林格立】 讀冊生活創辦人張天立二度投入創辦網路書城，讓用戶既能買書、賣書，還能聊讀書。 讀冊邀請作家王盛弘與讀者一起說、讀創作《大風吹》，分享閱讀的快樂。 讀冊全新的二手書銷售平台，顛覆傳統二手書市。圖為古今書廊二手書店。 一邊買書也能一邊賣書，讓閱讀無限傳遞與分享。讀冊生活創辦人張天立，繼創辦博客來網路書店後，再創讀冊生活網站，以全新的二手銷售平台、人文講座、閱讀社群服務顛覆傳統模式，打造網路書城2.0。 「望著日積月累的書堆興嘆」是不少愛書人心頭大患。如今，愛書人不用擔憂心愛的書流落何方，也無須煩惱書籍論斤賤賣，一文不值。只要點開網站，登錄舊書資料，不但方便簡單，還能自訂價格，大大顛覆了傳統二手書市。 這樣的革新，出自於2010年9月上線的網路書城「讀冊生活」，這是博客來網路書店創辦人張天立另起爐灶的創新之作。 再創網路書城，瞄準二手書 今年53歲，臺大數學系畢業，曾任美國貝爾實驗室工程師的張天立，1995年創辦博客來，2007年因與股東理念不合離去，短暫沉潛2年。2009年，他重返網路產業，以台語「讀冊」成立網路書城「讀冊生活」，除新書外，瞄準二手書、回頭書市場，打造全新的網路商城。 張天立表示，愛書人隨著藏書越多，都面臨舊書處置的問題，但傳統的二手書收購管道不便，價格也由書店決定，難有好價錢。因此，讀冊除了銷售一般新書外，決定切入二手書市。 張天立表示，二手書的銷售平台從物流、定價到後端倉儲系統都與新書截然不同。為了方便賣家寄售，讀冊與便利商店合作提供寄送服務，大大省去了賣家的不便。 除了簡化流程，讀冊也一改二手書由書店訂價，讓賣家自訂價格，並在書籍賣出後，收取賣價35%的費用。賣家只須經手前端的書籍寄送，後續的管理、行銷與上架，全由讀冊負責。 家裡有不少書籍的林小姐，就曾體驗讀冊平台的便利。她表示，以往要賣書只能大包小包來到二手書店拋售，不僅價格不優，書店也有所偏好，並非全數收購。讀冊不但提供方便的物流服務，省去麻煩，回歸賣家的定價權也讓自己猶如二手書商。 因此，上架前，她還會考察同類書籍，擬定定價策略，一旦有買家購入，網站也會隨時告知訊息，「平均2天就賣出一本，銷售速度比想像中的快！」她說。 張天立認為，二手書能補強現有書市功能，因此讀冊為了滿足市場供需的雙重要求，還設計了二手書徵求功能，讓愛書人找尋絕版書籍。 此外，讀冊還創下首例，替每本書籍拍攝專屬BV（Book Video），讓讀者一覽書況，也減少買賣雙方因對書本新舊認知不同，而出現爭議。 4年來，讀冊已累積20萬種書籍的影片，成為龐大書籍資料庫。2014年開始，讀冊也將影音服務延伸至新書，提供讀者瀏覽內頁設計，解決網購無法一睹真面目的體驗。「這樣的服務，至今連全球最大的網路書城亞馬遜也沒有！」張天立說。 二度投入打造網路書城，張天立表示，「要讓讀冊變得很不一樣！」因此，除了祭出二手銷售平台，網站上線初期也率先同業提供萬本以上的圖書線上試讀，並推出「3小時到貨」，挑戰物流極限。 因應社群網站的興起，讀冊也以「社群」概念建置「冊格子」平台，邀來美食生活家葉怡蘭、平面設計師聶永真等名家達人成立個人專屬頻道，用戶也能透過冊格子分享讀書心得、推薦選書，讓閱讀成為一種「社交」。此外，讀冊也瞄準小眾市場，引進《London Review of Books》等少見於一般通路的雜誌，切入差異化市場。 點開讀冊網頁，下方還有一列書籍薦購選單，精準判斷讀者的閱讀偏好，提供相關書訊。張天立表示，這是利用後端平台數據分析後，得出的準確資訊。 種種的創新，吸引了各方人馬匯聚讀冊。張天立表示，由於讀冊勇於創新，時常有創新團隊上門洽談，提出新穎的商業模式，令人驚艷萬分。像是提供影像辨識的二手書登錄APP就是對方主動來訪後，促成的合作。 讀冊＝學習、思考、行動 讀冊在成立之初，定位就不同於其他競爭者。張天立表示，「讀冊生活」的命名看似輕鬆俏皮，背後卻有立意嚴肅的公司名稱「學思行」。 「在知識領域中，學、思、行三者究竟何者重要？」張天立認為，學問應是升斗小民也能懂的知識。學習之外，必須思考，而後行動。「閱讀不在量，重點是能向外擴散，」張天立說。 日前，張天立應邀至政大演講，面對台下一百多位學生，他不斷舉例、拋問，誘發思考。演講結束後，「這群才剛上大學的小朋友眼神炙熱，不斷舉手發問，讓人難以想像！」如此的轉變讓張天立深信，台灣社會並非缺少思考的能力，只是欠缺機會。 秉持如此理念的讀冊，比起其他網站，還多了一些深刻的人文反省氣息。網站大膽嘗試策劃「人權」、「民主」等生硬議題的主題書展，同時也推出常見於實體書店的講座活動，成立「讀冊生活講堂」，舉辦「流域風土：傾聽我們的山海與田禾」、「創意報導寫作」等主題不一的座談，並和社區大學等單位合作，策畫美濃小旅行等活動，從虛擬平台走向實體。「實體書店能做的，讀冊也能做！」張天立。 儘管有人質疑，舉凡主題書展、座談活動都猶如實體書店的複刻，但張天立認為，藉由網路平台，更能掌握用戶的樣貌與消費動態，「哪些人購買了書籍，參加了活動，都成為網站判斷用戶動態的重要訊息，」他說。 讀冊生活創造的全新模式，推助了二手書業績的成長。成立4年來，讀冊已賣出100萬冊的書籍，且擁有50萬冊的固定藏書，平均每2分鐘就能賣掉一本書；賣家及會員人數也逐年成長，現在有八萬多名賣家、會員人數達80萬。同時，讀冊賣家的銷售所得中近7成的比例用來購置新書，投入賣書、買書的循環中，藉由新舊書的相互拉抬，帶動了讀冊的銷售業績。 從買書、賣書、分享心得到走出網路參與實體活動，讀冊正打造出全然不同的第二代網路書店，讓閱讀真正走入生活。 （本文節錄自台灣光華雜誌2014年09月號） 2007年因與股東理念不合離去，短暫沉潛2年。 Due to disagreements with shareholders, he left in 2007 and then lay low for two years. ◎ Lie low　潛伏 The candidate said that he would lie low for a while after losing the election. 4年來，讀冊已累積20萬種書籍的影片，成為龐大書籍資料庫。 Over the last four years, TAAZE has amassed videos for about 200,000 book titles. ◎ amass　積聚、收集 I am amassing a lot of data and relevant information for my thesis. 台灣光華電子雜誌全面發行 最新、最快的改變，讓閱讀的範圍不再受限！ 全球同步閱讀光華！ 閱讀趨勢新潮流，你一定得試試！ ──台灣光華電子雜誌體驗熱賣中！ http://store.taiwan-panorama.com/ch/emagazine.php •感情用「字」犯大忌 在英文商業書信往來中，我們常因語言掌握不精確而「感情用字」，不知不覺中已經傷了別人感情，甚至搞砸合作機會。適時避掉職場上常犯的英文情緒用字，溝通才能更順利。 •想到大陸工作？先搞懂狼文化！ 自中國積極開放市場以來，中國面對國際型企業與外來專業人才挑戰，制度改革連帶造成的劇烈衝擊，這股強勁力道將中國企業推向「企業狼」的轉型時代，唯有變成「狼」，才能生存。

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