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星期四, 5月 30, 2013

4D循環溝通法,讓團隊積極又努力


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2013/05/30 第417期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份  |  經理人月刊網站  |  經理人粉絲團  |  
 
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我沒失敗,我只是找到一萬種行不通的方法。∼湯馬士•愛迪生(Thomas Edison)

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[名師一堂課] 規畫家族企業傳承藍圖

主講 / 范博宏
文章來源 《經理人月刊》2013年5月號

家族企業是半世紀來華人世界經濟成長的功臣,但家族的接班問題卻往往成為企業營運的大挑戰。家族成員及專業經理人,不僅要釐清家族內特殊資產的傳承問題,更要克服家族企業接班時出現的內外路障,才能協助家族企業做到基業長青、避免因接班減損企業價值。


家族企業規模龐大,造就華人世界經濟成長,但傳承與持續發展是重點,也是挑戰。家族企業的傳承過程,更會對資本市場造成顯著的影響。根據香港中文大學范博宏教授與合作者對250家上市華人家族企業所做的研究,在企業領導人退位前5年到退位完成當年底,平均企業價值(以扣除市場變動後的股票價值計算)會損失6成。


家族企業治理將介紹關於家族與企業如何永續的學理與研究發現,目的是協助商業家族量身定做家業長青的路徑圖,並依此制定與落實合適的相關治理制度。
第一部分所提的是家族傳承的挑戰與路障。家族企業的挑戰有2,特殊資產難以傳承,及無法適應環境變化,我們稱這些為路障。家族企業若要避免路障,需先了解企業關鍵資產的性質,及可能面臨的路障。


企業依所有權與經營權的歸屬可以分為4類,第一類是最傳統的家族企業模式,也就是股權集中於創辦人手中,企業是家族擁有、多位家族成員參與經營的企業。第二類是家族控股但沒有成員參與經營。第三類是家族成員雖沒有控股股權但世代參與經營。以上三類都可說是家族企業。第四類是家族成員未在公司做事、且股權也很少,這比較像公眾企業。


家族企業的資產
價值與政商網絡的傳承不易

像是家族和政府的關係,就是企業的特殊資產。若要了解一個家族企業的競爭力,光看機器廠房或財務報表是不夠的。家族企業真正的價值不會反映在會計數字裡,因為財務報表中不會提到政府官員也許是企業的股東或高階主管(如泰國的他信),更不用談印尼前任總統蘇哈托的兒子擁有印尼畢曼特拉集團,及在歐美國家早已司空見慣的因政治現金而產生的財務官員都是特殊資產的範疇。


根據范博宏的研究資料顯示,和政治有關聯的公司保守估計占全球資本市場的7%,中國大陸上市公司的CEO中,更有30%都有在政府部門工作的經驗。


此外,還有許多都可能是家族為企業所帶來的特殊資產,包括創業者強烈的興趣、思想、價值觀;家族和企業的歷史本身;創辦人難以被模仿的能力、創意;特殊的技藝、內隱知識等。像一般世代相傳的小吃店,代代相傳的特殊手藝及祕方,就是專業經理人所沒有的能力。此外,特殊資產還包括共同創業成員間的默契和互信等。


以日本為例,日本企業之所以能傳承上百年,是因為他們代代相傳的並不是財富,而是歷史及精神資產。全日本現今被證實最古老的企業,是成立於1300多年前、傳到第46代的法師旅館。旅館能歷經連續45次的傳承,不僅需要家族成員相當的犧牲,也需要完善的制度。

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60歲的青春夢, 玩到最後一天

口述 / 60幫 採訪•撰文 / 陳書榕
文章來源 《經理人月刊》2013年5月號

奇祁科技董事長 黃大可╳樂團

我一直都冀望著老了之後,還能組個樂團,而這個夢想,就在7年前實現了。 當時的我已經事業有成、兒女也都無須操心,實在是悶得發慌,想著是時候了,某天下午我鼓起勇氣拿起電話,撥給大學時代樂團的吉他手。...詳全文

 

4D循環溝通法,讓團隊積極又努力

整理•撰文 / 鄭君仲
文章來源 《經理人特刊~一分鐘圖解!高效主管養成術》

美國組織行為學教授大衛•庫柏里德(David Cooperrider)認為,主管應採取「肯定式探詢」(appreciative inquiry,又稱AI模型),意即談話時將焦點放在組織或個人的優點上,盡量使用較正面的陳述。
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