设为首页 收藏本站 手机版

星期四, 2月 16, 2017

連續虧損 11 年,無印良品如何在全世界轉虧為盈?MUJI 前會長的經營心得


橫跨東方與西方的資訊撞擊,【英語島電子報】最適合想在英語裡找到知識、趣味和品味的商管人士。 【聯安醫週刊】提供健康新知、飲食營養等內容,以淺顯易懂的方式和大家輕鬆聊健康,落實生活中的健康美學。
無法正常瀏覽圖片,請按這裡看說明   無法正常瀏覽內容,請按這裡線上閱讀
新聞  健康  財經  追星  NBA台灣  udn部落格  udnTV  讀書吧  
2017/02/16 第601期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份  |  經理人月刊網站  |  經理人粉絲團  |  
 
--------------------------------------------------------------------------------------------
 
--------------------------------------------------------------------------------------------
 
--------------------------------------------------------------------------------------------
 
 
 


不要順著路的方向走,要到沒有路的地方,闢出一條小徑。
Do not go where the path may lead, go instead where there is no path and leave a trail.

 

--拉爾夫.沃爾多.愛默生(Ralph Emerson) 美國文學家

〉〉看更多

 


連續虧損 11 年,無印良品如何在全世界轉虧為盈?MUJI 前會長的經營心得

 

成為經營者後,我深切感受到商務十之八九都不順遂。迅銷集團(FAST RETAILING)的柳井正社長寫過《一勝九敗》這本書,書名說得一點都沒錯。不過,重點就在於那一勝。即使持續失敗,如果最後成功,所有的失敗就有所代價。


所以,該怎麼獲得那一勝呢?要獲勝沒有特別的方法,只能以不屈不撓的精神,努力不懈直到成功為止。


策略錯誤的代價:一口氣收掉歐洲的 4 家 MUJI


就任無印良品的社長後,我前往視察歐洲的分店。MUJI 在法國有 8 家分店,但高層一聲令下後開的 4 家分店都處於悲慘的狀態。


舉例來說,某家分店緊鄰法國迪士尼樂園的購物中心(Val’d Europe)。我前往一看,發現店員的人數竟然比顧客還多。儘管是觀光區,但是所有人都在迪士尼樂園消費,根本不會去旁邊的購物中心。


位於羅浮宮地下樓層的購物中心,也有 MUJI 的分店。當地人和觀光客觀賞完藝術品後,前往購物中心,MUJI 應該會受到品味高雅的顧客所喜愛 —— 我想公司當時一定是如此盤算,但這家分店還是門可羅雀。來逛美術館的人,會在購物中心挑選名產或用餐,但不會想買日用品。他們或許心想:「我為什麼要特地在羅浮宮買日本的商品?」


我立刻做出決定:「這裡只能關掉。」我留下在法國賺錢的 4 家分店,虧損的分店全部都結束營業。


但是,法國是一個比日本更保護勞工權利的國家,要解雇當地員工,必須要有工會主委簽名才行。此外,還有類似日本勞動基準監督署的行政組織,如果沒有取得該組織的批准,甚至不能關店。


知道愈多詳情,我愈是一個頭兩個大,結果我們總共花費 17 億日圓才結束營業。我深切感受到,原來無論展店或關店都要花錢。展店對公司來說是投資,但是關店只會造成損失。不能只憑一股氣勢展店,以為一切都會船到橋頭自然直。當時,我才知道在展店階段,就必須挑選會賣的地點,思考獲勝的策略。


從失敗的經驗中站起:前往香港展店,獲得成功


當我成為社長時,前社長已經讓 MUJI 全面退出亞洲。然而,香港人還是聲聲對我們呼喚:「希望 MUJI 再度展店。」我在閱讀香港人郵件的過程中,下定了決心:「既然如此熱烈要求,就應該再度展店。」


當時,在香港沙田設店的西友提出展店的邀約。話雖如此,還是不能輕易決定展店...詳全文

 

 

當打折、降價不管用了,這位店長如何用「奇招」吸引客人、創造業績成長?

還在用特價商品、活動促銷吸引消費者?對零售量販業者來說,在便利商店、藥妝店和量販超市的挑戰下,這樣的招數要拓展客源難度愈來愈大,甚至一不小心就會被分食掉市場。家樂福桂林店店經理施怡如認為,除了維持本業外,向周邊鄰居主動出擊,培養熟客才是穩固業績的方法...詳全文

 

別再做Excel苦工!6 張圖學會「巨集」功能,自動完成重複的操作步驟

「錄製巨集」就像是錄音機,可以將Excel的操作錄製下來(產生程式碼),再像錄音機一樣「重複播放」,讓Excel自己重跑一次操作步驟 ...詳全文

 
 
 
 
 
 
本電子報著作權均屬「聯合線上公司」或授權「聯合線上公司」使用之合法權利人所有,
禁止未經授權轉載或節錄。若對電子報內容有任何疑問或要求轉載授權,請【
聯絡我們】。
  免費電子報 | 著作權聲明 | 隱私權聲明 | 聯絡我們
udnfamily : news | video | money | stars | health | reading | mobile | data | NBA TAIWAN | blog | shopping

沒有留言:

張貼留言

欢迎回帖各抒己见!

最新发布文章