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星期一, 7月 24, 2017

[世界热点] 这是今年7月,发生在日本餐馆的很小的一件事。原本这件事,在日本不足为奇,但那天,...

Fa Lee与"世界热点"社群分享了一条信息
Fa Lee分享了以下信息:
这是今年7月,发生在日本餐馆的很小的一件事。原本这件事,在日本不足为奇,但那天,也许是因为跟国内前来探亲的姐姐,一同用餐。她的感慨,惊叹,"不是一件小事"的断言,引起了我深深的思索。甚至让我突然心有所悟。我的业务为此打开了新的思路。

我在日本一家会社做营业,也有十几年了,早对日本的服务习以为常。我的姐姐领着孩子从中国来日本探亲,姐妹相见,如何亲密,不必多言,只说那天,我请姐姐和孩子出去用餐,特意选了一家日式餐馆,希望姐姐和孩子能够感受更多的日本氛围,了解日本的文化。不枉此行。

知落座不久,服务员不小心,竟然将茶水倒洒,弄湿了孩子的衣服。服务员赶紧道歉处理,我也不觉得很意外,认为这是理所当然的。完全没想到,姐姐会有何反应。就这样等到快吃完饭,非常意外,店长亲自来到跟前,毕恭毕敬地深深鞠躬,为刚才的失礼道歉,还表示,送上一杯布丁,作为一点心意,说完再次深深地致歉。

这样一来,我反而很不好意思,为了这点小事,店长亲自反复道歉,太过意不去了,很想干脆订一份同样的布丁,来弥补他的损失。但是我又不好张口马上就要,犹豫了一下,就接受了店长的好意。店长满意地离开了。于是我就安慰自己,算了,以后再来这家吃饭...
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姐姐来日探亲 在餐馆偶遇"大事" | 正见
这是今年7月,发生在日本餐馆的很小的一件事。原本这件事,在日本不足为奇,但那天,也许是因为跟国内前来探亲的姐姐,一同用餐。她的感慨,惊叹,"不是一件小事"的断言,引起了我深深的思索。甚至让我突然心有所悟。我的业务为此打开了新的思路。

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